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Vordergründig scheitern Verhandlungen oftmals an Beziehungsproblemen, unterschiedlichen Sichtweisen oder weil die Parteien auf ihren Positionen verharren. Wer genau hinschaut, entdeckt jedoch häufig Wertekonflikte, die unterschwellig die ganze Verhandlung blockieren.
In solch festgefahrenen Situationen eröffnet das Zürcher Verhandlungsmodell® neue Handlungsoptionen. Denn wo bisherige Modelle – wie bspw. das Harvard-Konzept – auf die Sach- und Beziehungsebene fokussieren, berücksichtigt das Zürcher Verhandlungsmodell® zusätzlich auch die Persönlichkeits- und Werteebene. So können Hindernisse gezielt angegangen und Lösungen mit Mehrwert für alle Parteien erarbeitet werden.
Im Zentrum jeder Verhandlung stehen Menschen mit ihrer Persönlichkeit. Und jeder will immer zuverlässig zum bestmöglichen Ergebnis kommen.
Die Persönlichkeit zeigt sich in den Werten. Deshalb sind Wertehaltungen für den Verhandlungsprozess zentral.
Werte beeinflussen die Beziehung. Und weil Verhandeln ein Beziehungsgeschehen ist, bildet gegenseitige Wertschätzung die Basis für eine gemeinsame Mehrwertlösung.
Die Sache ist nie ein Hindernis. Beziehungs- und Wertkonflikte hingegen schon.
Es beschreibt detailliert die einzelnen Prinzipien und Mechanismen, die in Verhandlungen, in der Kommunikation und im Konfliktmanagement auftreten und bildet diese in einem übersichtlichen, generischen und praxistauglichen Modell ab.
Aus diesem Grund kann das Zürcher Verhandlungsmodell® für jede Verhandlung beigezogen werden. Im Speziellen eignet es sich für anspruchsvolle Verhandlungen mit scheinbar unüberbrückbaren Differenzen und festgefahrenen Positionen. Hier eröffnet das Zürcher Verhandlungsmodell® neue Handlungsoptionen, mit denen Hindernisse systematisch und gezielt angegangen werden können.
Typische Einsatzgebiete sind
Insbesondere, wenn Verhandlungsergebnisse für den unternehmerischen Erfolg entscheidend sind, lassen sich mit dem Zürcher Verhandlungsmodell® die besseren und vor allem nachhaltigeren Lösungen erzielen.
Bei Verkaufsverhandlungen entsteht häufig Druck, weil sich die Verhandlung auf den Preis reduziert. Solche Situationen führen dazu, dass man gegen seinen Willen einseitigen Ergebnissen zustimmen muss. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Verhandlungen mit dem Zürcher Verhandlungsmodell® auf eine Ebene führen können, wo Sie wieder über mehr Spielraum verfügen, freier agieren können und echte Mehrwertlösungen möglich sind.
Wenn Sie unter Margendruck geraten und/oder Einsparziele erreichen müssen, liegt ein grosser Hebel beim Einkauf. Das Zürcher Verhandlungsmodell® ermöglicht es Ihnen, die eigenen Ziele zu erreichen und gleichzeitig mit den Lieferanten Lösungen zu erarbeiten, mit denen auch sie zufrieden sind. Denn nach der Verhandlung ist vor der Verhandlung.
Als Projektmanagerin oder Projektmanager verhandeln Sie täglich in den unterschiedlichsten Situationen: Jede Abstimmung mit Ihrem Auftraggeber, die Gespräche in der Geschäftsleitung oder die Lösungssuche mit Ihren Teammitgliedern ist eine Verhandlung. Mit dem Zürcher Verhandlungsmodell® gelingt es, solche Verhandlungen konstruktiv zu führen und Lösungen zu finden, die von allen Seiten getragen werden und so den effizienten weiteren Verlauf des Projekts gewährleisten.
Auch das best funktionierende Team wird sich Konflikten in den eigenen Reihen stellen müssen. Denn Konflikte gehören zu unserem Alltag. Wie gut ein Team wirklich funktioniert, zeigt sich darin, wie gut es mit Konflikten und Interessengegensätzen umgehen kann. Mit dem Zürcher Verhandlungsmodell® erhalten Sie ein Werkzeug, mit dem Sie Verhandlungen auf Augenhöhe, respektvoll und dennoch zielgerichtet führen können.
Führen heisst Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen. Damit diese Entscheide von allen mitgetragen werden, gilt es, die Mitarbeitenden einzubinden und zu motivieren. Sobald sich jemand innerlich oder offen gegen eine Entscheidung stellt, beginnt die Verhandlung. Mit dem Zürcher Verhandlungsmodell® können Sie Verhandlungen so führen, dass die Beteiligten motiviert bleiben und die Lösungen nachhaltig umgesetzt werden können.
Im NGO/NPO-Umfeld sind die Machtverhältnisse bei Verhandlungen oft unausgeglichen. Das Zürcher Verhandlungsmodell® ist gerade für diejenige Seite, die über weniger Machtmittel verfügt, ein hilfreiches Instrument, um diesem Ungleichgewicht entgegenzuwirken. Es ermöglicht Verhandlungen auf Augenhöhe und nachhaltige Win-Win-Lösungen.
Bei Interesse finden Sie hier unsere öffentlichen Seminartermine oder falls Sie sich für eine innerbetriebliche Schulung interessieren, kontaktieren Sie uns zurich@bullinger-institut.com.
«Im Biosphärenreservat Galapagos müssen wir täglich Natur, Mensch und Wirtschaft ausbalancieren. Das Training zum Zürcher Verhandlungsmodell gibt uns eine fundierte Methode an die Hand. Für Lösungen, die für Natur, Mensch und Wirtschaft funktionieren.»
Ich möchte möchte gern über laufende Veranstaltungen informiert werden und Inputs zum Thema Verhandeln erhalten.
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